A
Abastecimiento
Práctica para adquirir productos o servicios a través de proveedores externos.
Abastecimieto a Manufactura
Obtención y transporte de materias-primas/piezas de sus puntos de origen/ manufactura, directo para la fábrica.
Administración de la Cadena de suministro
Control coordinado de la cadena de suministro, desde la adquisición de las materias primas de los proveedores, pasando por su transformación en productos terminados, hasta la entrega de las mercancías al consumidor final. Involucra el compartir información “de punta a punta”, planeación, sincronización de recursos y medición de desempeño.
Administración de Fletes
Gestión de terceros transportistas para asegurar la entrega rápida, segura y eficiente en costos de los envíos, involucrando generalmente la integración de una gama de servicios
Agente de Aduanas
Profesional responsable de la ejecución de las normas aduaneras en torno de la importación y exportación de mercancías, representando a los importadores y exportadores.
Agente de Carga
Una compañía involucrada en la recolección, consolidación, embarque y distribución de mercancías llegadas de otros países. Típicamente, los agentes de carga realizan las liberaciones en las aduanas, preparan los documentos y organizan el embarque, almacenamiento y entrega.
Área de apoyo/soporte
Áreas de depósitos y tiendas donde se mantienen inventarios y se gestiona el soporte logístico y los servicios.
Asociación de Transporte de Cargas (FTA)
Asociación de comercio británica que sirve a los intereses de transporte de compañías que mueven mercancías por aire, tren, carretera y mar.
Asociación Internacional de Transporte Aéreo - IATA
Organización comercial internacional de empresas de transportación aérea que normaliza algunas de las actividades de esta industria.
C
Cadena de Demanda
Opuesto de la cadena de suministro, que utiliza el proceso de “empujar”, la cadena de demanda es impulsada por los clientes y no por los fabricantes de productos.
Cadena de suministro
Conjunto asociado de recursos y procesos que comienza con la adquisición de las materias-primas y termina con la entrega de mercancías al consumidor final. Alcanza proveedores, fabricación, proveedores de servicios logísticos, centros de distribución internos, distribuidores, mayoristas y otros intermediarios.
Cadena de Suministro / Logística Integrada
Gestión de la cadena de suministro de múltiples componentes como una sola entidad en el ámbito global o regional. Esta práctica puede conducir a una cadena de suministro más eficiente y menores costos.
Campus
Múltiples almacenes geográficamente próximos, donde recursos como empleados y transporte son compartidos para maximizar la eficiencia en tiempo y costos.
Carga aérea
El transporte de mercancías por aire
Carga en Camión Completo (FTL)
Cuando las mercancías a embarcar ocupan el espacio de un camión completo.
Carga en Camión Consolidado (LTL)
Carga que por sí misma no completa un camión.
Carga Ferroviaria
Transporte de mercancías por tren.
Carga Marítima
Transporte de mercancías por mar.
Carga Terrestre
Transporte de mercancías por carretera.
Centro de Consolidación
Instalación donde las mercancías son concentradas para embarcarse en unidades mayores para su distribución posterior.
Centro de Distribución - CD
Instalación que permite la entrada de materias primas, componentes o productos acabados, su almacenamiento, separación ó concentración para el embarque. Muchos Centros de Distribución también poseen equipos especializados y sistemas informáticos para el manejo y almacenaje de productos
Centros Estratégicos de Partes o Repuestos
(SPC´s, por sus iniciales en inglés) son instalaciones regionales que ofrecen: cumplimiento en la entrega del pedido en un tiempo determinado. Optimización del inventario a través de la red completa de centros estratégicos. Garantía de desempeño frente a las reglas acordadas de negocios.
Consignación
Uno o más artículos que la empresa transportista ha aceptado para su envío en un tiempo estipulado.
Consolidación
Unión de dos o más envíos para generar una solución de transporte más económica.
Consolidación de Proveedores
Proceso de administración de varios proveedores con la finalidad de consolidar múltiples entregas “LTL” (Less than truck load – cuando las cargas no ocupan totalmente el vehículo, se consolidan las cargas de varios clientes para llenar el camión) para reducir los costos y aumentar la eficiencia de la entrega.
Contenedor (Container)
Recipiente metálico hermético y reutilizable, utilizado para el transporte de mercancías por vía terrestre, marítima o ferroviaria.
Contenedor de Graneles
Un contenedor proyectado para transportar cargas sueltas.
Contrato logístico
Proceso de subcontratación de servicios de gestión de la cadena de suministro con el objetivo de incrementar la eficiencia y el control del flujo de productos, inventario e información.
Corretaje de Aduanas
Manejo de las formalidades de aduanas en torno a la importación y exportación de mercancías en nombre del importador
Cross-docking
Reexpedición directa de mercancías del receptor a su embarque evitando depósitos. Utilizado para reducir costos y tiempos de operación para productos de gran consumo y/o perecederos.
Costo unitario
Costo de producción total por cada pieza.
D
Demand Chain (Cadena de Demanda)
Opuesto de la cadena de suministro, que utiliza el proceso de “empujar”, la cadena de demanda es impulsada por los clientes y no por los fabricantes de productos.
Depósito fiscal o Almacén de Depósito
Una instalación o centro de consolidación que está autorizado por los clientes para almacenar mercancías. El pago de derechos e impuestos se harán efectivos sólo una vez que las mercancías han sido retiradas.
Distribución
Proceso de transporte de productos acabados, abarcando desde el final de la línea de producción hasta el consumidor final.
Drop Shipment (Embarque Directo)
Envío directo de mercancías del fabricante al minorista o consumidor, evitando el mayorista.
E
EAN - European article number (Número europeo de artículo)
Codificación auxiliar para el ECR – Respuesta Eficiente al Consumidor, agilizando el flujo de productos y reduciendo costos.
EDI - Electronic Data Interchange
Envío e intercambio de información on-line entre dos empresas, incluyendo documentos como ordenes de compra y facturación.
Embarque directo
Envío directo de mercancías del fabricante para el minorista o consumidor, evitando el mayorista o intermediario
Entregas a Domicilio
El transporte de las mercancías hasta el destino requerido por los clientes (incluyendo talleres) puede también ser referido como cumplimiento del pedido. La mayoría de las transacciones de comercio electrónico involucra la entrega a domicilio. El pago de derechos e impuestos se harán efectivos sólo una vez que las mercancías han sido retiradas
F
Fin de vida útil
Productos que han alcanzado el límite de su vida aprovechable. Pueden incluirse los productos obsoletos o aquellos que no pueden ser reparados.
Furgón
Vagón de ferrocarril sellado para el transporte de carga.
G
Globalización
Internacionalización del comercio, por el cual las economías domésticas se vuelven interdependientes.
I
Intermodal
Uso coordinado de diferentes medios de transporte (ferroviario, aéreo, marítimo y por carretera), sin traspalear la carga durante su transportación. Las ventajas de se utilizar este método, es la reducción de la manipulación de la carga, incremento de la seguridad, reducción de daños y pérdidas, y la posibilidad de que la carga llegue a destino en menor tiempo.
Inventario
Existencias de materias primas, componentes, productos terminados y otros suministros. Itinerarios (Enrutamiento)
Proceso de organizar el curso y las direcciones de entrega de las mercancías.
J
Justo a tiempo (Just-In-Time)
Actividades, incluyendo entregas, completadas en el tiempo estipulado para cumplir los programas de producción y del cliente. Estas técnicas ayudan a las compañías a mejorar el retorno de su inversión, reduciendo el inventario en proceso y sus costes asociados. También conocido como “just-in-sequence”.
K
Kitting
Ensamble de componentes teniendo como resultado un solo artículo productivo o de consumo
L
Linehaul / Línea de Arrastre
Transporte terrestre, carretero o ferroviario, particularmente aplicable al transporte desde el almacén o depósito de origen hasta el puerto de embarque, o del puerto de llegada al almacén o depósito de destino.
Logística
Proceso de planeación, implementación y control del flujo y almacenaje eficiente y efectivo en costo de materias primas, producto en proceso, producto terminado e información desde el punto de origen hasta el punto de consumo del cliente. Dicho de forma simple, es la ciencia y arte de asegurar que los productos correctos lleguen al lugar correcto, en la cantidad correcta y en el tiempo correcto, para satisfacer la demanda del cliente. La logística comprende el almacenaje, transporte, servicios de valor agregado / pre-detallista y soluciones de TI. Abarca el flujo de entrada y salida de producto, doméstico, internacional y logística inversa.
Logística de Abastecimiento (Inbound Logistics)
Entrada de materias primas y componentes de proveedores para los procesos locales de producción y almacenamiento.
Logística de Servicio
Actividades logísticas relacionadas a la administración de partes o piezas hacia y desde los clientes.
Logística en Tiendas
Provisión de servicios pre-minoristas dentro de tiendas, muchas veces en áreas de depósito (trastienda). Los servicios pueden incluir el resurtido de existencias (stock), depósito y empaquetado
Logística Inversa
Proceso de recolección, manipulación y transporte de mercancías usadas, dañadas, no deseadas o caducas y/o su embalaje para disposición, reciclaje o recuperación. También puede referirse al retorno de equipo reutilizable en tránsito (pallets, contenedores, etc.) a otro punto en la cadena de suministro.
M
Merge in Transit (Unión o Combinación en Tránsito)
Estructura logística sin almacenes con la finalidad de distribuir mercancías a clientes a través de entregas consolidadas que provienen desde más de un punto de fabricación o abastecimiento. Multimodal
Envío que incluye al menos dos medios de transporte.
Multi-usuario
Propiamente, es una instalación de almacenamiento compartida con más de un cliente.
O
Outsourcing
Subcontratación de servicios que no forman parte de las actividades esenciales de una organización. El outsourcing de las actividades logísticas es una de las más populares.
P
Pallet / Tarima
Armazón de madera, plástico u otros materiales empleado para la transportación de mercancías.
Post-Venta
Actividades realizadas después del proceso de venta, tales como el reemplazo y servicio de partes, muy común en la Industria Automotriz y de Tecnología.
Pre-Embarque
Actividades realizadas previamente al transporte marítimo de las mercancías.
Pre-minorista
Proceso de preparación de las mercancías en el Centro de Distribución (CD) para ser transferidas y dispuestas para su venta en el canal minorista. Puede incluir la remoción del embalaje, transferencia de prendas de sus cajas a perchas o ganchos, etiquetado y acomodo de mercancías en el piso de venta o anaqueles .
Proceso de Liberación de Salida- OPR
Transporte y gestión de aduana de materiales y productos, siguiendo un procedimiento que libra el pago de impuestos.
Proveedores
Oferente de bienes y/o servicios.
Proveedor de Servicios Logísticos - LSP
Organización que ofrece servicios logísticos subcontratados (3PL o 4PL).
Proveedor Logístico - 4PL
Un proveedor de servicios de coordinación y gestión de la cadena de suministro, que generalmente no posee u opera los activos subyacentes o recursos. Cuando se trata de un proveedor logístico guía (Proveedor Líder de Logística, LLP – Lead Logistics Provider), puede también coordinar e integrar los servicios de otros proveedores a través de actividades de soporte o servicios complementarios.
Proveedor Logístico Subcontratado o Tercerizado - 3PL
Proveedor de servicios logísticos que brinda servicio principalmente a través de sus propios activos y recursos.
Punta a Punta
Ciclo completo de la actividad logística. La administración de la cadena de suministro del comienzo al fin, abarcando el abastecimiento (sourcing) y transporte de las mercancías desde el punto de origen (fabricante) hasta el consumidor final.
R
Rastreo y Localización
Proceso de seguimiento de una orden a lo largo de la cadena de suministro, normalmente en o casi en tiempo real, para conocer su posición o analizar sus movimientos.
Reabastecimiento o Reposición por demanda
Flujo de materiales y mercancías originado por el cliente a través de la cadena de suministro.
Recolección y Empaque
Proceso por el cual las mercancías son recogidas, por medio de una orden del cliente y posteriormente empaquetadas para su distribución exterior.
Red de Distribución Doméstica o Regional
Almacenamiento y distribución a tiendas.
Reingeniería de la Cadena de suministro
Revisión de la eficiencia de la cadena de suministro. Una de las tareas primordiales es el análisis de la eficiencia en costos para asegurar que los mismos sean reducidos mientras un contrato está vigente.
Reingeniería logística
Es el estudio y rediseño de los procesos logísticos para alcanzar una mejora significativa del desempeño.
Reconfiguración y Reempaque
Reconfiguración es la transformación de productos para atender a las exigencias de un determinado cliente o mercado. El Reempaque de productos para un cliente específico puede incluir la “re-paletización”.
RFID - Etiquetas Inteligentes / RFID - Smart Labels
RFID es una identificación de radiofrecuencia, un sistema que utiliza señales de radio para localizar e identificar mercancías, lotes de productos o activos que contienen etiquetas electrónicas especiales. Las etiquetas – también conocidas como etiquetas inteligentes – permiten el rastreo automático de activos o mercancías en toda la cadena de suministro. RFID puede ayudar a reducir la administración, mejorar la productividad, optimizar el uso del espacio en almacén e incrementar la precisión y el control.
S
Servicios en Origen
Funciones de soporte/valor agregado ofrecidas en el punto de origen de mercancías o materiales. Puede incluir compras, gestión de órdenes de adquisición, acuerdos de venta, inspección de calidad, gestión de documentos, optimización de contenedores, recolección y empaquetado, paletización, procedimientos de Aduana y consolidación
Servicios de Valor Agregado
Procesos o servicios complementarios a un servicio para incrementar su valor hacia los clientes internos y/o externos.
Subensamble
Proceso para instalar un componente que posteriormente será reunido con otros componentes para lograr un producto final.
T
Temperatura Controlada
Almacenamiento de productos bajo un cierto nivel de temperatura, como es requerido para algunos tipos de producto. Por ejemplo, refrigerados o congelados.
Tercerización
Subcontratación de compañías externas para tareas consideradas de estar fuera de las competencias centrales de organización. La logística de tercerización (outsouring) es una de las formas más populares
TEU
Contenedor equivalente a 20 pies; la medida estándar de los contenedores de carga marítimos
Tiempo definido
Servicio de flete o entrega que especifica o garantiza una fecha o plazo
Tiempo Real
En el presente inmediato. Un sistema en tiempo real permite respuesta rápida a eventos externos. Se emplea frecuentemente en relación al rastreo.
Track-and-trace (Transferencia de Carga)
Transferencia de carga desde contenedores de 40 pies a contenedores de 53 pies para reducir costos por unidad y lograr entregas más rápidas y exactas.
V
Vestimentas en Colgaderos (GOH)
Contenedores estandarizados montados con barras y cuerdas para mantener la ropa ordenada para que puedan ser colocadas directamente en las estanterías de las tiendas
Visibilidad
Capacidad para ver información detallada sobre los procesos de gestión de la cadena de suministro, en tiempo real o cerca del tiempo real.
Z
Zona de Libre Comercio / Zona Franca
Área comercial o industrial cerca de un puerto de entrada/salida, donde las mercancías y materias primas no están sujetas a pagos aduanales o impuestos.